Эффект первого доллара

Сегодня, когда Россия окончательно перевела свою экономику на рыночные рельсы, среди широких масс все более и более популярными становятся книги добившихся успеха предпринимателей, в которых они делятся секретами своих достижений с желающими повторить эти достижения и даже превзойти. Практически у каждого, кто хотел бы сколотить состояние не меньшее, чем, допустим, у Роберта Кийосаки, имеются его книги "Богаты папа, бедный папа", "Квадрант денежного потока" и др. У всех, кто мечтает достичь в своем финансовом благополучии тех же вершин, что и Билл Гейтс, есть его книга "Дорога в будущее". "Думай и богатей", "Парите вместе с орлами", "Создание своего предприятия, которое работало бы", "Моя жизнь, мои достижения" - фолианты с этими и другими подобными заманчивыми названиями украшают книжные полки не только популярных магазинов, но и квартир, в которых проживают претенденты на богатство. Однако, несмотря на такое количество читающих эти замечательные и, безусловно, полезные книги, число миллионеров растет крайне медленно.
Казалось бы: в чем проблема? Бери, читай, учись и развивайся! Но в реальной жизни все получается совершенно по-другому. И приобретенные книги с указанными названиями так и остаются пылиться на книжных полках, не принося их обладателям сказочного богатства. Более того, прочитав ту или иную подобную книгу, большинство обывателей вздыхают: "Ну вот, опять то же самое. Ничего конкретного, одни общие фразы... где же инструкции по взлету под купол небес?.. Им хорошо рассуждать, сидя на своих денежных мешках, и в их книгах совершенно никакого проку. А что делать мне? Совершенно непонятно, зачем вообще эти книги пишутся".
Достаточно распространенная ситуация, в которой, наверняка, побывал каждый из нас. Но кто-то добился успеха во многом благодаря именно этим книгам, а кто-то печально вздыхает до сих пор. В чем разница между первыми и вторыми. И так ли уж бесполезны все эти публикации?
Позвольте мне рассказать Вам одну очень занимательную и поучительную историю из собственной жизни.
Раньше я и сам считал чтение таких книг пустой тратой времени. Но лишь до определенного момента. До того самого момента, как на сайте моего Колледжа, располагавшегося тогда еще на бесплатном хостинге, была сделана первая покупка продававшейся там электронной книги. Как только это произошло, во мне наступил резкий перелом. Я заработал пять долларов на своем электронном предприятии. Я получил реальные деньги, хотя и в очень маленькой сумме. Но самое важное было не в этом. Самое важное было в том, что идея, которую я развивал, создавая фундамент собственного бизнеса, оказалась жизнеспособной. Первая продажа моей первой электронной книги наглядно показала мне, что мой домашний электронный бизнес работает и способен приносить прибыль.
Иными словами, это был акт самоутверждения. Я предложил аудитории товар, и его купили! Я заработал деньги! В тот момент мне была важна не сумма, а само это событие. Моя задумка реально работает на практике! Это было для меня раз навсегда доказано. Оставалось только развивать начатое!
А это уже было, так сказать, "делом техники" и делом времени.
Я начал усиленно работать над развитием собственного проекта. Почитал необходимую литературу по промоушингу, INTERNET-маркетингу и позиционированию в Сети. Я начал применять на практике рекомендации, которые находил в публикациях зарубежных специалистов в области электронного бизнеса, которые сам же и переводил на русский язык и размещал на сайте Колледжа, наполняя его контентом. Чем больше я работал, тем больше у меня покупали. Тем больше я зарабатывал. Уверенность в том, что я иду правильным путем, крепла и росла во мне. И тут произошло еще одно крайне важное для меня событие. Я бы даже сказал, сенсационное открытие.
Работая над развитием собственного онлайнового бизнеса, я как-то раз, совершенно случайно, вновь открыл одну из названных в начале настоящей статьи "никчемных и пустых книг". Прочитав две случайно открытых страницы, я был просто потрясен! Слова и фразы, которые раньше для меня ничего не значили и только раздражали меня, преобразились буквально на глазах! В каждой строке я находил сокровенный смыл. Я словно прозрел и жадно начал читать данную книгу, в которой секретами своего успеха делился один из миллионеров. Я был уже настроен на его волну, я понимал его с полуслова, внимал каждой строчке! Я понял, что мне нужно учиться всему, о чем говорилось в книге, и тогда мой успех будет умножаться. И я начал выполнять все эти рекомендации. И постепенно, чувствуя, что расту как в личностном, так и в профессиональном плане, я начал жадно глотать эти книги одну за другой, в дополнение ко всей изучаемой мной (главным образом, зарубежной) деловой литературе.
Для иллюстрации сказанного и для того, чтобы Вы лучше могли понять, о чем я веду речь, я позволю себе привести маленький, но весьма наглядный и поучительный пример.
Как писал один из авторов подобных книг, уже, к сожалению, не помню кто, "любому предпринимателю для достижения успеха крайне важно заработать свой первый доллар. Человек, заработавший один доллар, сможет заработать миллион долларов. Человеку, который не в состоянии заработать и доллара, богатства не видать как своих ушей". Согласитесь, для новичка, который еще не заработал ни цента, ищущего возможности создания собственного бизнеса, данное высказывание звучит не более, чем общая и ничего не значащая фраза. Но как она меняет свой смысл для того, кто этот рубеж уже преодолел! Как она преображается, наполняясь богатым содержанием и превращаясь в сильный стимул к действию и работе по развитию и совершенствованию собственного начинания!
Из всего изложенного следует ряд важных выводов.
1. Для правильного восприятия указанных книг и понимания того, о чем в них на самом деле говорится, необходим соответствующий настрой и взгляд на предпринимательскую деятельность. У человека, который начал добиваться в своем бизнесе успеха (заработавшего свой первый доллар), каким бы этот незначительный успех ни был, взгляд на бизнес и на собственную деятельность принципиально иной, чем у того, кто пытается заниматься предпринимательством, но по тем или иным причинам пока не заработал ни цента. Они настроены на разные волны и друг друга никогда не поймут. Если хотите, сытый голодному не товарищ. Авторы книг, о которых идет речь, настроены на волну первой из этих категорий. Поэтому те, кто еще совершенно ничего не заработал на своем бизнесе, не могут понять их повествования. Для них сокровенный смысл этих книг скрыт за семью печатями, соответственно, книги являются никчемными и пустыми.
2. Данные книги описывают развитие бизнеса и приумножение капитала, но не дают практически никаких рекомендаций по заработку своего первого доллара. Конечно, в абсолютном большинстве книг кратенько изложена история автора от начального этапа его становления в качестве предпринимателя, когда у него не было ничего, до достижения им успеха, которым он наслаждается сейчас. Но самому "стартовому" этапу, тому этапу, на котором был заработан первый доллар автора книги, практического внимания не уделяется. О нем говорится весьма поверхностно. Зато очень подробно рассматривается путь от первого доллара к головокружительному успеху, даются практические рекомендации по правильному прохождению данного пути. Но ведь начинающему важно заработать именно первый доллар. А на этот счет информация в подобных книгах весьма скудна. Соответственно, они не представляют в этом отношении ценности для предпринимателей, которые еще ничего не заработали. Для достижения успеха в бизнесе, как известно, важно не столько зарабатывать деньги, сколько удерживать их, правильно ими распоряжаться и приумножать. А что новичку приумножать и чем распоряжаться, если он еще и доллара не заработал? Естественно, он не в состоянии понять, о чем говорится в этих книгах, и они теряют для него всякую ценность.
3. Для того, чтобы правильно оценить значимость той или иной книги, необходимо применять изложенные в ней рекомендации на практике. Только таким образом можно понять ценность и силу раскрываемых в той или иной книге секретов успеха. Но рекомендации эти могут реализовывать только те, кто заработал свой первый доллар. Все остальные не имеют необходимой почвы, фундамента для реализации излагаемых советов. Естественно, они не могут внедрить эти рекомендации в собственную жизнь. А раз так, то и сами книги становятся для них пустыми и бесполезными.
Таковы, с моей точки зрения, причины, по которым великолепные книги, содержащие раскрытие глубоких и сокровенных тайн потрясающего успеха, остаются пылиться на книжных полках, не принося их обладателям ни богатства, ни финансовой свободы, ни счастья в собственной предпринимательской жизни.
Поэтому, завершая настоящую статью, еще раз повторяю: книги успешных предпринимателей, в которых они делятся с Вами своими секретами, бесполезны и пусты для Вас до тех пор, пока Вы не заработаете свой первый доллар. После прохождения этого рубежа Вы увидите эти книги совершенно другими глазами! После того, как добьетесь даже самого маленького успеха, откройте эти книги и начните их читать заново. И тогда Вы поймете, что авторы данных книг раскрывают Вам действительно потрясающие секреты своего богатства и процветания.

Автор: Павел Берестнев.
Источник: http://bank-statey.com/article_80.html

Вежливость - главное оружие вора!

Мы конечно же не воры. И, слава Богу! Лично я хочу добиться великого успеха честным путем, чтобы никто никогда не смог мне предъявить, что я был нечестным или обманул кого-либо. К сожалению, в нашей стране пока не все так как хотелось бы, но будем надеяться на лучшее. Речь, кстати, вообще не об этом.
Мы конечно не воры. И слава Богу! Но, вежливость - все равно должно быть нашим оружием. Человек, который вежливо себя ведет в любой ситуации - всегда выглядит хорошо. Конечно, неплохо было бы иметь в рукаве парочку "ротозатыкательных" фраз, которыми можно было бы поставить на место любого невежливого...
Некоторые делают так: они всех людей, которых встречают на своем пути, разделяют на группы (или слои). Если они разговаривают с продавщицей, слесарем, дворником - то они будут как бы "выше", будут разговаривать предвзято, при этом позволяя себе всякие вольные фразы (мат, оскорбления и прочее) и периодически затыкая рот своему собеседнику. Если видят человека по статусу равному своему - то будут говорить уже по другому. Оскорбления уже не прокатят, мат в меру, речь более сдержанная, уже немного умеют "слушать". Они понимают, что этот человек равноправный с ним, а следовательно может сделать все то же, что и он сам может ему сделать. Есть для таких людей и третий слой населения. Это люди, которые по своему социальному положению или занимаемой должности находятся на ступеньку выше. Это могут быть их начальники, "богатые" соседи или чиновники. Если учитывать тематику моего блога - то это могут быть, например, наши будущие инвесторы. С такими людьми уже не сможешь позволить себе вольности в поведении, расхлябанности, разговор будет всегда продуман, и часто, этот человек будет соглашаться со всем, что ему этот "инвестор (назову его пока так)" скажет. Все для того, чтобы ему угодить, и оказаться ближе к кормушке.
Я считаю такую политику поведения не правильной. В наше не стабильное время сегодня ты посередине, завтра впереди, а послезавтра можешь ходить подметать улицы, потому что пришли плохие времена. Никто не дает гарантии, что завтра ты продолжишь здесь работать, получать ту же зарплату и жить в том же месте.
Я всегда стараюсь вести себя со всеми более-менее одинаково. Ведь вежливость - главное оружие! Сегодня ты поздоровался с дворником, перекинулся парой "Добрый день, как поживаете", завтра он к тебе сам подойдет и поможет машину толкнуть. С машиной - это я конечно утрирую, но суть думаю вы поняли. Или, например, сегодняшний молодой человек, с которым вы встретились, хочет устроиться к вам на работу, а завтра он даст такую идею, на которой вы сможете сделать миллион! А может и больше. А что он вам скажет, если вы в первый же день ему скажете: "Опоздал на работу - уволен, все козлы" и будете постоянно унижать или принижать его? Да он просто будет молчать, чтобы уменьшить количество времени, которое вы на него обращаете. А вдруг в нем скрыт невероятный талант! Конечно, есть и такие, которые просто дуб дубом, и ждать от них чего то хорошего - как от меня молока... К таким и подход нужен другой. У нас есть возможность тренироваться в общении каждый день, постоянно! Почему бы не попробовать говорить так, чтобы каждый, с кем вы говорите - встал бы на вашу сторону? Я не имею ввиду обязательно быть партнером, инвестором или прочим. Необходимо поднимать свой авторитет в глазах окружающей толпы. Потому что если о вас хорошее мнение - вам доверяют! А если вам доверяют все вокруг - они не будут ждать от вас подвоха или обмана. В таком случае протолкнуть свою услугу или товар легче, потому что вам доверяют. Каждый человек, каждый - ваш потенциальный покупатель. Сегодняшний дворник может завтра стать успешным предпринимателем. Сегодняшний студент - завтра может быть новым Биллом Гейтсом. Сегодняшний продавец пирожков - завтра может стать новым Реймондом Кроком.
Россия - великая страна. Но 70 лет людей учили, что деньги делать нельзя. Что это можно только государству. Сейчас другие времена. Пора менять мышление. Любой труд в почете, и даже дворник может стать успешным предпринимателем.

Пираты Силиконовой Долины

«Пираты Силиконовой долины» (англ. Pirates of Silicon Valley — «Пираты Кремниевой долины») — сделанный для телевидения художественный фильм, написанный и поставленный Мартином Берком. Основан на книге «Пожар в долине: Создание Персонального компьютера» (Fire in the Valley: The Making of the Personal Computer) Пауля Фреиберджера (Paul Freiberger) и Майкла Суэйна (Michael Swaine).

Сейчас все знают имя основателя компании "Майкрософт" Билла Гэйтса. Кое-кто знает имя Стива Джобса, основателя компании "Эппл Компьютерс". Но было время, когда все это еще только начиналось, когда мысль о создании персонального компьютера считалась смешной и крамольной. Фильм рассказывает историю взбалмошных мальчишек, ставших одними из самых богатых молодых людей в мире. В первую очередь фильм будет интересен для тех, кто увлекается компьютерами.
История о том, как компьютерные гении Билл Гейтс и Стив Джоббс изменили мир. Жили как-то на свете два простых американских парня – один экспериментировал с ЛСД, другой любил играть в покер. Один из них был хиппи и считал себя Великим Художником, другой был простым очкариком и совсем не крутым. Оба и года не проучились в Университете. Но в итоге оба стали гениальными компьютерщиками. Очкарик стал богатейшим человеком Америки и одним из влиятельнейших людей в мире бизнеса, украв славу и имя у Великого Художника. Имя Великого Художника – Стив Джобс - помнят немногие, имя Очкарика – Билл Гейтс - у всех на устах.
«Пираты Силиконовой Долины» – фильм о противостоянии двух крупнейших компьютерщиков мира: основателя «Эппл Компьютер» Стива Джобса и главы корпорации «Майкрософт» Билла Гейтса. История двух людей изменивших наше представление о современном мире.
1984 год – год революционного переворота в мире новейших технологий, «Эппл Компьютерс» и Стив Джобс представляют человечеству принципиально новую модель персональных компьютеров «Макинтош». Стив Джобс – на обложках журналов, он не только один из богатейших людей Америки, но и великий шоумен. Билл Гейтс и «Майкрософт» занимаются созданием программного обеспечения для «Макинтоша». Имя Билла Гейтса знают только его друзья.
1985 – миллиардера Джобса (основателя «Эппл») лишают его поста в совете директоров «Эппл» и он остается без работы. Никому доселе неизвестный «Майкрософт» выкупает большую часть акций «Эппл». Билл Гейтс становится одним из богатейших людей Америки. Что произошло за этот год? Столкновение двух титанов или подковерная мышиная возня привели к такому результату?
«Пираты Силиконовой Долины» - история становления двух величайших авантюристов двадцатого века. Ни Джобс ни Гейтс ничего в своей жизни не изобретали. Они врали. Они воровали. Они оказывались в нужное время в нужном месте. Они собирали вокруг себя нужных людей. И к тридцати годам они стали миллиардерами.
Несмотря на равный масштаб личностей двух главных персонажей картины, режиссер концентрирует внимание зрителей на Стиве Джобсе. И неудивительно – ведь все свои поступки, даже самые непривлекательные и сомнительные с точки зрения морали, Джобс делает красиво, с подлинным шиком и размахом Великого Художника. Ноа Уайл, исполнивший его роль в картине, моментально покоряет своим отрицательным обаянием.
Фильм покоряет сочетанием в себе сугубо кинематографических достоинств с потрясающей историей. Вы не только станете свидетелями битвы титанов, но и неожиданно откроете для себя, что за такими сухими понятиями, как «графический интерфейс» или MS-DOS стоят живые люди, одержимые великими страстями. Простой Очкарик и Великий Художник.
Фильм очень интересный. Даже не верится что главные герои были людьми, которых не понимали, отвергали и над которыми смеялись. Уверен, что фильм понравится и будет полезен каждому "начинающему миллионеру".
Кстати, фильм имеет несколько неточностей, в частности:
В тот момент, когда Билл Гейтс знакомится с IBM PC, в листинге файлов можно узнать имена файлов Windows, которого на тот момент не существовало
В конце фильма, когда Стив Джобс узнаёт о выпуске Microsoft Windows и начинает спор с Биллом Гейтсом, в кадр попадает компьютер, на котором запущена одна из первых версий Windows, однако это не Windows 1, поскольку она не поддерживала перекрывающиеся окна. На компьютере в фильме было окно калькулятора поверх окна файлового менеджера.

Если появилось желание посмотреть, вот ссылка на фильм

Шариковый мультимиллионер Jack Wall

Джейсон 'Джек' Уолл (Jack Wall) – американский предприниматель-самоучка. Прославился тем, что заработал миллион на продаже шариков на антенны. На данный момент является одним из самых молодых мультимиллионеров во всем мире.

Как оказалось, секрет успеха – в крепких шарах. Уолл с 1998-го украшает автомобильные антенны улыбающимися лицами, шарами-предсказателями и даже девушками-ковбоями – с искусно выполненными косами и шляпами. Уолл является президентом и исполнительным директором 'In-Concept Inc.' – компании, стоящей за интернет-проектом Antennaballs.com, производящим более пятисот тысяч уникальных шариков в месяц. Шарики-наконечники от Antennaballs.com расходятся по всей стране, как горячие пирожки; невысокая цена вкупе с очаровательным дизайном пробили им дорогу в сердца американцев. Благодаря деловой сметке Джейсона Уолла, уже на первом этапе развития компании их можно было купить в самых потенциально удачных местах – на крупных автозаправках и в хозяйственных и универсальных магазинах.

Штаб-квартира проекта, расположена в Глендейле, штат Калифорния. Успехом Antennaballs.com обязан одному человеку – Джеку. Все началось с того, что Уолл увидел рекламу фаст-фуда 'чертик-в-коробочке' в середине 1997-го; в нем утверждалось, что компания продала более трех миллионов антенных шариков. Ощутив всю перспективность направления, Уолл решил разработать несколько вариантов дизайна новых изделий, которые хорошо бы пришлись к местной автоиндустрии.

Продав четыре миллиона шариков через местные заправки и магазины, Уолл обзавелся связями с рядом крупных организаций, вроде 'Autozone', 'Wall-Mart' и 'Circle K'; на данный момент он ведет переговоры с 'Universal Studios'. За 1999-ый год он продал товаров на 1.15 миллиона долларов – и это в первый же год своего бизнеса. Через шесть лет Джек Уолл стал мультимиллионером.

Впрочем, путь к успеху не был так уж легок. Проблемы пошли с самого начала – в 1999-ом у Джека была сложная тяжба с Coolballs.com, находящимся в ведении 'Self Reliant Systems'; они обвиняли Уолла в нарушении авторских прав и нечестной конкурентной борьбе. После того, как сторонам удалось достичь консенсуса, в состав 'In-Concept' вошли HappyBalls.com. Альянс был весьма и весьма полезным для Джека – HappyBalls.com были достаточно раскрученным проектом, и на их сайте размещалось порядка пяти сотен уникальных вариантов шариков на антенны. Вместе они создали одну из самых крупных организаций подобного рода во всей стране. Бизнес оказался на удивление выгодным – многие автолюбители охотно покупали такие шарики. Отрасль оказалась крайне многообещающей; пошли разговоры о продаже на шариках рекламного места. Новый альянс продавал порядка четырех миллионов шариков в год. На данный момент компания несколько расширила предлагаемый ассортимент – теперь они продают наконечники для карандашей, игрушки на зеркала, брелоки на рюкзаки и елочные украшения. Все товары выполнены в едином наборе стилей; злопыхатели утверждают, что таким образом Уолл экономит на дизайнере, но, судя по цифрам продаж, потребитель ничего против подобной экономии не имеет.

Сам Уолл говорит, что рад пришедшей ему в голову идее – и тут же добавляет, что одной идеи мало и настоящим успехом он обязан все же её крайне удачному практическому воплощению, личной настойчивости и таланту не пасовать перед трудностями. Его история – история человека, ставшего к тридцати годам мультимиллионером с помощью небольших пластиковых шариков – является примером для подражания для всех современных амбициозных молодых коммерсантов.

Автор: Иван Матковский
Сайт: People's History

Бизнес в стиле фанк

Суперкнига/Конспект: "Бизнес в стиле фанк", Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале
Октябрь, 2005 г.


Едва появившись, эта книга стала такой же культовой среди молодых бизнесменов, какими сорок лет назад были Beatles для молодых меломанов. Она была переведена на 25 языков и никого не оставила равнодушным. Бизнес-мир разделился на горячих поклонников и яростных противников фанки-бизнеса

Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале писали свой бестселлер во время бума «новой экономики», когда казалось, что традиционные компании скоро канут в Лету и мир станет совсем иным. Перемены оказались не столь стремительны, но, возможно, именно это делает «Бизнес в стиле фанк» актуальным сегодня. Эта книга не столько манифест свершившейся революции, сколько учебник по адаптации к реальности.

Авторы – профессора Стокгольмской школы экономики.
Что же такое этот самый фанк, который воспевают Нордстрем и Риддерстрале? На молодежном сленге английское funky – это клёво, стрёмно. Словом funk называют одно из направлений афроамериканской музыки с ее смесью радости и грусти. По мнению российского редактора книги Василия Дерманова, в итоге получается, что funky – что-то вроде «стрёмного кайфа», а funky business – это чертовски интересно, клёво, но вместе с тем и довольно стрёмно. Это бизнес на грани нервного истощения: еще чуть-чуть, и будет срыв.
Как устроен мир

Вот как описывают авторы общество, в котором живут: «Это ужасно. Это здорово. Это пугает. Это веселит. Это подавляет. Это странно».

Основным отличием нынешнего времени от всех предыдущих эпох является власть знания, информации и интеллекта. Сегодня информация – это деньги. Конкуренция все больше и больше происходит на основе компетенции, интеллекта, а не мускульной силы. Природные ресурсы, рабочая сила и капитал теряют свою значимость. Приблизительно 70% стоимости нового автомобиля приходится на его нематериальную, интеллектуальную часть. Если сосчитать всех ученых, когда-либо живших на планете, обнаружится, что 90% из них – наши современники.

Знание стало новым полем брани для стран, корпораций и индивидуумов. Стремительный рост Всемирной сети делает доступным все, для всех, везде и всегда. Если в 1950-х годах у компании была хорошая идея, у конкурентов уходило довольно много времени, чтобы просто о ней узнать. Сегодня ни у кого не может быть монополии на знание. Информация распространяется мгновенно. Поэтому на одних технологических и организационных преимуществах далеко не уедешь. Они необходимы, но не достаточны, потому что ими обладают все.
В этих условиях мы не можем воспринимать бизнес в его обычном виде, рассуждают Нордстрем и Риддерстрале. Нужен другой бизнес – инновационный, непредсказуемый, фантастический. То есть – фанки-бизнес.
Глобализация

Профессора-шведы выделяют три главные движущие силы современного мира: технологический прогресс, изменения общественных институтов и пересмотр традиционных ценностей.

Новые технологии ускоряют темп жизни, а это, в свою очередь, приводит к тому, что каждую минуту сотрясаются основы общества, ломаются общественные институты. Чтобы решать проблемы глобального общества, государственные институты и политические партии должны действовать на международном уровне. Человечество больше не делится на нации и государства. Более важными становятся другие критерии: например язык, культурные традиции, климат, возраст, стиль жизни, сексуальная ориентация. Традиционные представления о семье рушатся. Нормы меняются.

Системы ценностей освободились от географических привязок. Культуры, вкусы, опыт сливаются и смешиваются. За всем этим стоит духовный вакуум: в мире неопределенности людей охватывают сомнения и нерешительность. Жизнь дерегулируется, и каждый обречен на свободу. А чем больше у нас возможностей, тем больше ответственности.

Мир становится фрагментарным и индивидуалистичным, люди объединяются в группы («племена») не по месту рождения или социальному статусу, а по убеждениям, стилю и уровню жизни.
Эффект задушевности

Одним из основных последствий глобальных перемен, о котором в очередной раз напоминают исследователи из Стокгольмской школы экономики, становится превращение современного общества в общество потребления: «Мы вступили в мир излишества: эру изобилия. Вокруг так много всего. Но вся проблема в том, что мы хотим еще больше».

В таком обществе потребитель – больше чем король. Клиенты стали прозорливыми, резкими и требовательными. Вместо конкуренции за долю рынка идет борьба за внимание – за долю сердца и долю ума.

Потребителю нового поколения важно не где произведен товар, а кто его произвел. Торговые марки более ценны, чем сами товары. Это означает, что Запад больше не имеет монополии на ноу-хау. Портной в Китае конкурирует с портным в Берлине. Барьеры исчезают. Товары свободно перемещаются. Стираются границы отраслей, границы между производством и потреблением, между товарами и услугами. Победит тот, у кого лучший рецепт.

Сегодня три миллиарда людей в развивающихся странах хотят иметь то, что большинство людей на Западе уже имеют, и хотят это прямо сейчас. Потребители готовы потратить последний цент на то, что они любят. Они жертвуют всем, чтобы купить последнюю модель горного велосипеда, турпоездку, доску для серфинга, DVD-плеер, курсы йоги или все что угодно.

Эпоха изобилия постепенно превращается в эпоху эмоциональных привязанностей. Всем хочется, чтобы предлагаемое затрагивало душу, волновало. Мы хотим, чтобы на нас обратили внимание. А брэнды помогают в создании доверия и получении признания, создают чувство безопасности. Брэнды – это валиум для наших душ, маяки в мире хаоса. Человек надевает штаны Levi’s, рубашку Calvin Klein и кроссовки Nike, чтобы почувствовать себя уверенным и счастливым.

Путь к кошельку потребителя, по мнению авторов, лежит не через их разум, то есть мозг, а через их эмоции – сердце и гениталии. Настоящая конкуренция построена не на технологиях и совершенстве организационной структуры, а на эмоциях и воображении.

В эмоциях – деньги. Поэзия и прибыль не должны быть взаимоисключающими. Это экономический эффект задушевности, который авторы иллюстрируют высказыванием Стива Джобса из Apple. Когда его спросили, что делает новую операционную систему Maco SX такой великой, он ответил: «Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется лизнуть их».

Лучше быть чем-то для кого-то, чем ничем для всех, призывают шведские профессора. Чтобы победить в конкурентной борьбе, нужно заставить покупателей, коллег и клиентов себя полюбить. «Сколько ваших клиентов за последние два года вытатуировали ваш брэнд у себя на плече? Если члены племени Harley-Davidson могут сделать это, почему не может кто-то еще?» – задаются они вопросом.
Как выжить в прекрасном новом мире

Лучше быть чем-то для кого-то, чем ничем для всех».

«Неудачи случаются. Доверяйте людям, и неудачи будут более продуктивными.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает. А мы должны делать.

Источник http://www.mybiz.ru